Vorwort
des Vorstands

Liebe Leserinnen und Leser,

heute schon die Welt von morgen gestalten: Pioneering Tomorrow – das ist unser Anspruch bei Aareon. Gerade im zurückliegenden Geschäftsjahr haben wir wichtige Weichenstellungen für die kommenden Jahre vorgenommen. Denn wir wollen unsere Kunden bei der Realisierung von zukünftigen Chancen unterstützen. Daher haben wir umfassend in den weiteren nutzerorientierten Ausbau unseres Angebotsportfolios Aareon Smart World – unter Berücksichtigung neuer Technologien, wie beispielsweise künstliche Intelligenz – investiert. So beliefen sich die Aufwendungen für Forschung und Entwicklung auf 52 Mio. € (2020: 42 Mio. €). Zudem haben wir mit der Realisierung unseres Wertschöpfungsprogramms begonnen, das wir zusammen mit unseren Anteilseignern Aareal Bank und Advent International entwickelt hatten. Mit Blick auf das ebenfalls strategisch verfolgte anorganische Wachstum haben die sechs Akquisitionen im Jahr 2021 unsere professionelle Mergers&Acquisitions-(M&A-) sowie Post-Merger-Integration-(PMI-)Organisation unterstrichen. Obwohl sich die Covid-19-Pandemie über das ganze Jahr fortgesetzt hat, ist es uns dank unseres stabilen Geschäftsmodells gelungen, ein historisches Rekordergebnis mit einem Adjusted EBITDA in Höhe von 67 Mio. € auszuweisen (Vorjahr: 62 Mio. €). Den Konzernumsatz konnten wir im Vorjahresvergleich um 4 % auf 269 Mio. € steigern (2020: 258 Mio. €).

Aareon Smart World ausgebaut:
Weichen für die Zukunft gestellt

Die länderspezifischen ERP-Lösungen stehen im Zentrum des Angebotsportfolios Aareon Smart World und bieten ein signifikantes Cross-Selling-Potenzial, da unsere Kunden im Zuge ihres digitalen Transformationsprozesses ihr eigenes unternehmensindividuelles digitales Ökosystem aufbauen. Als verlässlicher und vorausschauender Softwarepartner haben wir bereits in den letzten beiden Jahren damit begonnen, unsere ERP-Systeme auf ein neues Entwicklungsniveau zu heben. Damit werden zukünftige Produktgenerationen cloudfähig sein und als Software as a Service zur Verfügung stehen. Zudem ermöglicht der Einsatz neuer Technologien, wie zum Beispiel Business Intelligence, die Entwicklung von weiteren, nutzerorientierten und Mehrwert stiftenden Funktionalitäten für unsere Kunden. Vorreiterfunktion hat hier die bereits im Jahr 2020 am Markt eingeführte neue Produktgeneration Wodis Yuneo, die wir 2021 intensiv vermarktet haben – unter anderem auch in Kombination mit Maßnahmen aus unserem Wertschöpfungsprogramm. Hierzu zählten beispielsweise bedarfsgenau konzipierte Angebotspakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang sowie die Nutzung der Software as a Service aus dem Aareon Rechenzentrum. Die neue Produktgeneration konnte auch im Wettbewerb „ERP-System des Jahres“ des Center for Enterprise Research in der Kategorie ERP-Architektur überzeugen. Weitere neue ERP-Produktgenerationen für Großbritannien und Frankreich sind in der Entwicklung.

Neben Lösungen für die Wohnungswirtschaft bietet Aareon auch Lösungen für die gewerbliche Immobilienverwaltung (CRE) an, wie zum Beispiel die ERP-Systeme REMS in den Niederlanden und RELion in der DACH-Region. Im Zuge der geplanten weiteren Durchdringung dieses Segments haben wir ein CRE Competence Center implementiert.

Aus Daten lernen: Wie sich Aareon künstliche Intelligenz zunutze macht – mehr im Online-Journal.

In der Produktgruppe Digitale Lösungen lag der Fokus neben dem Cross-Selling auf der Entwicklung und Vermarktung neuer Anwendungen. PrediMa, die neue KI-basierte Lösung für die vorausschauende Wartung von Immobilienbeständen, befindet sich in der Vermarktung. Neben dem Virtual Assistant Neela ist PrediMa damit eine weitere digitale Lösung von Aareon, die sich künstliche Intelligenz zunutze macht. Darüber hinaus haben wir die Digital Agency entwickelt und mit deren Vermarktung begonnen. Sie begleitet als Ende-zu-Ende-Lösung den gesamten Mieterlebenszyklus. In Deutschland ergaben sich aufgrund der novellierten Heizkostenverordnung wichtige neue gesetzliche Anforderungen. Durch das Zusammenspiel der beiden Lösungen CRM-Portal und -App sowie Wechselmanagement aus der Aareon Smart World konnten wir unseren Kunden schnell und einfach eine EED-konforme Anwendung für die neuen Informationspflichten der Immobilienwirtschaft gegenüber ihren Mietern anbieten.

Technologie für mehr Nachhaltigkeit: Wie der energetische Umbau des Gebäudesektors funktionieren kann – mehr im Online-Journal.

Das Thema CO₂-Reduktion ist in der internationalen Politik angekommen und stellt auch die Branche vor Herausforderungen. Bei Aareon verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden mit unseren Lösungen bei der Erreichung der Energieeffizienz-Ziele zu unterstützen. So hat die Aareon-Tochtergesellschaft CalCon Deutschland GmbH beispielsweise die digitale Lösung AiBATROS® Energie- und CO₂-Analyse am Markt eingeführt. Damit können Verwalter ihren Immobilienbestand durch einen automatisierten energetischen Sanierungsprozess ziel- und zukunftsorientiert entwickeln. Um weiteren innovativen Lösungen zur CO₂-Reduktion eine Plattform zu bieten, hatte die Aareon-Tochtergesellschaft Ampolon zudem den Wettbewerb Decarbonize Real Estate Challenge für Start-ups ausgeschrieben.

Auch wenn wir die Zukunft bereits vor Augen haben, sei an dieser Stelle ein Blick in die Vergangenheit erlaubt. Denn einen besonderen Meilenstein markierte das 20-jährige Jubiläum von Mareon. Das Service-Portal war die erste webbasierte digitale Lösung der Aareon Gruppe, die quasi den Startpunkt zum Aufbau digitaler Ökosysteme kennzeichnete. Mareon vernetzt bis heute erfolgreich Handwerks- und Immobilienunternehmen miteinander und hat bereits mehr als 30 Millionen Aufträge prozessoptimiert sowie papiersparend abgewickelt.

Mehr Wertschöpfung – ganz sicher: Wie SaaS zunehmend an Relevanz gewinnt – mehr im Online-Journal.

Wertschöpfungsprogramm:
Umsetzung erfolgreich gestartet

Unser Wertschöpfungsprogramm soll das Wachstum von Aareon beschleunigen. Ein Schwerpunkt der Realisierung im Jahr 2021 war die Umstellung auf prozessorientierte Angebotspakete, die sich am Bedarf der Kunden orientieren und das Produktangebot vereinfachen. Dabei wurde der Fokus zugleich auf den Umstieg von on Premise auf SaaS bzw. Subskription gelegt, wodurch sich die Softwarenutzung für Kunden noch komfortabler und planungssicherer gestaltet. Bei Aareon sorgt dies für eine Erhöhung des Anteils an wiederkehrenden Erlösen. Eine Vermarktung hierzu startete zunächst in Deutschland für die neue ERP-Produktgeneration Wodis Yuneo. Zahlreiche Kunden haben sich bereits sowohl für die Angebotspakete als auch für ein SaaS-Modell entschieden. Ein weiteres zentrales Projekt war die Optimierung des Marktzugangs und der Marktorganisation (Go-to-Market), um neue Kunden zu gewinnen und neue Marktsegmente zu erschließen. Auf Basis der durchgeführten Ist-Analyse werden bereits Maßnahmen für eine verstärkte Automatisierung der Vermarktungsprozesse umgesetzt. Weitere Themenbereiche des Wertschöpfungsprogramms betrafen unter anderem die Prüfung von Nearshoring-Optionen sowie die Optimierung der operativen Prozesse in der Softwareentwicklung.

Gemeinsam Mehrwert schaffen: Wie erfolgreiche M&A-Projekte gelingen – mehr im Online-Journal.

Anorganisches Wachstum durch M&A:
Sechs Übernahmen realisiert

Zur Realisierung anorganischer Wachstumspotenziale führt das Aareon-Management fortlaufend eine umfassende Auswertung über mögliche Akquisitionsziele durch und identifiziert Opportunitäten, die nach und nach systematisch weiterverfolgt werden. Für die erfolgreichen Akquisitionen sowie deren Integration in die Aareon Gruppe sind die Teams „Transactions & Corporate Development“ sowie „Post Merger Integration“ in enger Vernetzung mit relevanten Fachbereichen verantwortlich. Im Ergebnis haben wir 2021 sechs Unternehmen übernommen. In der DACH-Region haben wir im Oktober unser ERP-Produktportfolio durch die Akquisition der GAP Gesellschaft für Anwenderprogramme und Organisationsberatung mbH (GAP-Group), Bremen, um das ERP-System immotion® erweitert. Im August wurde die wohnungshelden GmbH, München, übernommen. Das Start-up bietet eine Softwarelösung an, durch deren Einsatz Wohnungsunternehmen ihren gesamten Vermietungsprozess digitalisieren können. Mit diesen jüngsten Akquisitionen hat Aareon das Cross-Selling-Potenzial ausgebaut.

In Großbritannien hat Aareon mit drei Übernahmen den Markt für kleine und mittelständische Unternehmen als neues Segment für sich erschlossen: Im Januar erfolgte das Closing der Übernahme von Arthur Online Ltd., London, im Nachgang zur Vertragsunterzeichnung im Dezember 2020. Das Unternehmen bietet eine SaaS-ERP-Lösung für die Immobilienverwaltung an. Mit der Akquisition des Unternehmens Tactile Ltd. (Fixflo), London, im Mai hat Aareon ihr Produktangebot in Großbritannien um Software für die Instandhaltung und Wartung von Immobilien erweitert. Im Juli wurden zudem die RentPro Ltd. und Curo Software Ltd., beide Warrenpoint, akquiriert, die unter dem Namen „Tilt Property Software“ („Tilt“) aktiv sind.

In den Niederlanden hat Aareon mit der Übernahme von BriqVest B.V. (Twinq), Oosterhout, einem Anbieter von Software für die Verwaltung von Immobilieneigentum, im Mai das Marktsegment der WEG-Verwaltung erschlossen. Die Akquisition bietet Cross-Selling-Potenzial mit Lösungen aus der Aareon Smart World.

Ausblick: Mehrwerte für morgen schaffen

2021 haben wir eine sehr gute Basis für die Beschleunigung unseres Wachstums geschaffen. Die neuen ERP-Produktgenerationen werden wir weiter intensiv vertreiben. Dabei werden wir auch von der Automatisierung der Vermarktungsprozesse profitieren. Dies gilt ebenfalls für die digitalen Lösungen. Bei der weiteren Transformation zu einem Unternehmen, das Software as a Service anbietet, sind wir auf einem guten Weg, den wir mit Nachdruck weiterverfolgen werden. Auch die anderen Teilprojekte unseres Wertschöpfungsprogramms werden wir weiter realisieren.

An die erfolgreiche Realisierung von M&A werden wir anknüpfen und weitere Übernahmen aus unserer Pipeline forcieren. Die Cross-Selling- und Synergie-Potenziale durch die im Jahr 2021 akquirierten Unternehmen werden wir weiter vorantreiben. So haben wir beispielsweise bereits im Januar 2022 die BriqVest B.V. (Twinq) auf die Aareon Nederland B.V. verschmolzen. In Großbritannien werden wir die akquirierten Unternehmen zum Aareon SMB Hub UK Ltd. unter einem übergeordneten Management für das neu erschlossene Marktsegment der kleinen und mittleren Immobilienunternehmen zusammenfassen.

Die zukünftigen Herausforderungen für die Branche sind vielfältig: CO₂-Reduktion, bezahlbarer Wohnraum, demografischer Wandel sowie neue Wohn-, Arbeits- und Lebenskonzepte. Als Technologieführer und Branchenexperte wollen wir die treibende Kraft sein, um gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern Lösungen für die Zukunft zu entwickeln. Allen an diesem Entwicklungsprozess Beteiligten danken wir vielmals für diese wegweisende Zusammenarbeit.

Mit den besten Grüßen